サポート
お困りのときはご連絡ください。iPhone の機種と iOS のバージョンを添えてメールをいただければ、できるだけ早くお返事します。
よくある質問
購入を復元するには？
Leavenly を開き、設定で「購入を復元」をタップするか、Premium 画面で「復元」をタップします。購入時と同じ Apple ID を使ってください。オンラインであれば、買い切りの購入と有効な購読はすぐに戻ります。
iPhone で購読や無料体験をキャンセルするには？
iPhone で「設定」を開き、ご自分の名前、「サブスクリプション」の順にタップし、Leavenly Premium を選んで「サブスクリプションをキャンセル」をタップします。無料体験が有料に切り替わらないよう、終了の24時間以上前にキャンセルしてください。https://apps.apple.com/account/subscriptions からも開けます。
返金してもらうには？
返金は Apple が対応します。https://reportaproblem.apple.com にアクセスし、Apple ID でサインインして該当の購入を選んでください。
データを削除するには？
データはすべて端末内にあります。Leavenly の設定で、すべてのデータを削除する項目を使うか、アプリを削除してください。当方はお客様のアカウントを保有していません。匿名の統計や購入記録については、ご連絡いただければ対応します。
新しい携帯にデータを移すには？
設定の書き出し機能で .leavenly ファイルを作成し、新しい端末に送って読み込んでください。バックアップから新しい iPhone をセットアップする場合は、iCloud バックアップでもアプリのデータが復元されます。
通知やウィジェットが表示されません。どうすればいいですか？
設定で Leavenly の通知が許可されているか、集中モードで消音されていないかを確認してください。ウィジェットは、ホーム画面を長押しして「＋」をタップし、Leavenly を追加します。ウィジェットには Premium が必要です。